Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng New88 Con

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa new88 con ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại website new88con.com và ứng dụng di động tương ứng.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Website new88con.com, ứng dụng iOS và Android, và tất cả các dịch vụ liên quan do new88 con vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký thành công.
• "Số dư" – Tổng tiền thật trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, tín dụng hoặc lợi ích khác được new88 con cấp theo chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện đi kèm.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu phải thực hiện với khoản tiền thưởng trước khi được phép rút.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại new88 con, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bạn đang sinh sống. New88 con nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không thuộc bất kỳ trường hợp nào bị hạn chế quyền tham gia cá cược theo pháp luật hiện hành.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại new88 con. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn không thuộc danh sách nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên new88 con.

3Quy Định Tài Khoản

Sau khi tài khoản được tạo thành công tại new88 con, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.

• Bảo mật tài khoản: Bạn không được chia sẻ mật khẩu, thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh danh tính (KYC): Để thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie theo yêu cầu của hệ thống.
• Thông tin tài khoản: Họ tên đăng ký phải trùng với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Thông báo bất thường: Nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, bạn phải liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua live chat hoặc email.

New88 con không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng mật khẩu không đủ mạnh. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị kích hoạt để tăng cường bảo mật.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

New88 con hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác) và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Nạp tiền được xử lý tức thì (thông thường trong vòng 1–5 phút) tùy thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái hệ thống ngân hàng.
• New88 con không thu phí giao dịch cho các khoản nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng theo quy định của họ.
• Giao dịch nạp tiền chỉ được chấp nhận từ tài khoản đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản new88 con.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi lệnh là 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.
• Trước khi rút tiền, bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) lần đầu. Các lần rút sau không cần xác minh lại trừ khi có yêu cầu đặc biệt.
• New88 con có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nạp cho các khoản giao dịch lớn để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5Điều Khoản Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

New88 con thường xuyên cung cấp các chương trình tiền thưởng, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại tiền thưởng.

• Vòng cược: Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược (ví dụ: x20, x25 hoặc x30 tùy loại khuyến mãi) trước khi số tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hoạt động cố định (thường từ 7 đến 30 ngày). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại, trừ khi được quy định khác.
• Game đủ điều kiện: Không phải tất cả game đều được tính vào vòng cược tiền thưởng với cùng tỷ lệ. Một số game có thể bị loại trừ hoàn toàn hoặc chỉ tính một phần.
• Kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép.

6Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng new88 con đều hoạt động theo luật chơi được quy định bởi nhà cung cấp game tương ứng và được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược tiền thật.

• Kết quả game: Kết quả của tất cả game điện tử sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả không thể bị tác động bởi người chơi hay bởi new88 con.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp game gặp lỗi kỹ thuật, kết quả của ván chơi bị lỗi sẽ bị hủy và tiền cược hoàn trả về tài khoản. New88 con không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp do lỗi kỹ thuật gây ra.
• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao tương ứng. New88 con có quyền hủy kèo nếu có bằng chứng dàn xếp kết quả hoặc thông tin sai lệch từ nguồn cung cấp dữ liệu.
• Tranh chấp: Mọi tranh chấp về kết quả game phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật new88 con sau khi xem xét dữ liệu log hệ thống.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng new88 con. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (duplicate accounts) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Lợi dụng lỗ hổng hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Cố tình thực hiện các kỹ thuật cá cược nhằm lạm dụng hệ thống tiền thưởng (bonus abuse).

8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

New88 con có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính sau yêu cầu KYC.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, new88 con có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm của người chơi (ví dụ: tự yêu cầu đóng), số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion) bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và có thể kéo dài từ 30 ngày đến vĩnh viễn tùy theo lựa chọn của người chơi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new88 con không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, quyết định chơi game sai hay kết quả ngoài dự đoán.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hoặc do lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về uy tín hoặc thu nhập bị mất do việc không thể truy cập nền tảng tạm thời.
• Hành động của người chơi vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của họ khi sử dụng dịch vụ new88 con.

10Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

New88 con cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên.
• Xử lý giao dịch tài chính và xác minh danh tính (KYC).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận).

Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật của new88 con.

11Thay Đổi Điều Khoản

New88 con có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người chơi, new88 con sẽ thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ new88 con, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website hoặc ứng dụng di động new88 con.
• Email: support@new88con.com – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch tài chính phải được gửi kèm thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất.